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我们部分学员也遇到此类问题,现答复如下:
第一点:全方位评定:
看一个人的能力,经历是很重要的,经历某种程度上来讲就是经验,但是否会出现水干土不服,大才小处无用或者说人才与企业发展不匹配的情况,就要值得思考。
如何评定能力强与弱:
1、思想力:能够发现问题,分析问题,总结问题,根据服务美容院的具体情况拿出一套全年详细的工作整改方案和操作方法就犹为重要,这一点不要光靠嘴说,更重要的是文字化,书面化,也可以了解其逻辑思维能力;
2、管理力:通过基本的沟通,知道其工作习惯,如每天是否有工作计划,是否会有效沟通,甚至拿出美容院现在相关管理问题问其方法。
3、销售力:是否有面对面顾客销售经验,是否有开大卡项的经历,是否嘴甜脑筋转得快等;
4、当然人才也不可能是全面的,主要看其的最大优势在哪一方面,重点用其优势,避开其短板。
如何评定性格的优与劣:
1、 性格是否谦虚抑或张狂,最好的管理是绵里藏针,做事高调,做人低调,既会教员工,又有管理者权威;
2、 是否察颜观色随大流抑或固执已见,通过对一些事物的看法与沟通交流来获知,还可以通过一些成功店来了解其知识面,行业熟悉程度与自己的思想体系,如果很容易去否定别人的人一般来说都比较自我。
3、 愿不愿意学习,是一个高管者成长的关键,甚至可以让其先去一些大型会所了解,做市场调研。
如何评定工作的好与坏:
1、 先期三个月的融入期,(不要叫见习期或考察期),就美容院最需要解决的问题,让其负责其中一个具体的点的内容,不要过多过泛,或者无法考察与评估;
2、 看其是否能主动工作,主动找老板汇报与沟通,积极开朗,很正面,没有负面言论与行为,主动与下面人员打成一片。
3、 要求其在融入期做一个对全体员工客观综合评定,看是否准确,同时,在下面也做一个员工对其评定。
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