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  年底了,美容院年终冲刺已然开始,对于年底冲量、保证完成年度任务。美容院在举办各种化妆品店连锁促销活动的同时也需要加强自身素质技能。让年底销售量倍增。

      老板心态:老板应放平心态,必须明白为了美容院的长久利益,顾客永远是排第一的,只有顾客认可,美容院才能得以生存;
      员工心态:员工的心态全在老板的教育,现在很多的美容从业人员都是来自全国各地,都是出门在外,工作对于他们来说既是糊口的饭碗又是发展的机会,所以工作单位就是他们活动最多的地方,所以,首先要培养他们的团队精神,以店为家,给员工多些家的感觉,让大家以主人翁的心态接待顾客,也是留住员工的一个办法;再从销售心态上给员工做些具体的化妆品招商会培训,那么,这个集体会是无坚不摧。

   当顾客走进来后,很多美容师开始犹豫,到底该不该销售给顾客?向她推销,又让她破费了,万一她拒绝怎么办?针对此情况,我们首先要让美容师明白。   销售是美容师的本职工作,美容师也是一个销售人员。
   销售是对顾客服务的延伸。美容师是专业人士,为顾客建议最佳保养产品,帮顾客选择到最适合的产品,让其达到最佳的效果。对其有益,并且还能为顾客省钱。
   顾客拒绝你的帮助时,这也是很正常的,因为顾客有她的选择权利,你只是履行义务而已。

    衡量一个专业美容师既懂技术、又熟悉销售之道的标准有下列四条:
    能够懂得为顾客选择适合她的美容产品;
    为使用者正确示范使用方法;
    能更多地销售适合顾客带回家使用的系列化妆品;
    营造令人放松及感到愉快的空间。

 美容师正确认识顾客,是保证销售成功关键,美容师不仅能准确分析顾客的批发状况,而且还要深入准确地了解顾客的动机和需求,以及顾客的类型。
  顾客需要物美价廉的感觉;
 顾客需要幽雅的礼貌、清新的环境、温馨的感觉;
 顾客需要你站在她的立场说话;
 顾客需要受到尊重,显示自己的身份、地位;
 顾客需要得到别人的赞扬、羡慕;

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