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      在篓子里放一只螃蟹,这只螃蟹很快就爬出去了,但如果放进一群螃蟹,就算没有盖子它们也爬不出去,因为只要有一只往上爬,其他的螃蟹便会攀附在它身上相互拉扯,这就是“螃蟹效应”。

      美容院不分大小,内部竞争无处不在,员工与员工之间、员工与老板之间,常常出现利益之间的矛盾。如果成员之间像这些螃蟹一样,为各自利益而互相挤压,这个团队永远也不可能前进。

      当前美容院之间的竞争,又是产品之间的竞争,如果在团队中每一个成员每一天所想的事情都是怎么把在高一点的位置上的人拉下来,这样每一个人都将会是这个团队发展的一种阻碍的因素。当一个企业里出现了一点这样的氛围的时候,就像是一种病毒一样,会不断扩散,最终会导致企业灭亡。

      其实螃蟹效应所反映出企业实质性的问题,是一个企业的内部文化问题。当一个积极向上、能够带动所有员工发展的企业里,在这样的团队中是很难发现有这种现象出现的,所以积极的改造企业文化氛围是杜绝螃蟹效应发生的一种根本性解决办法。

      如果只是在团队中营造一种文化,不去告诉他们该怎么做事的话,企业文化再好也是无济于事的,这其中最重要的一个环节就是目标管理的使用了。使员工知道自己在这个企业该做什么,通过行为模式以及行为习惯的培养使员工知道自己要做什么,而不是老板让她们做什么。然后制定一个详细的工作方案,并突出个人能力在团队工作中的重要性。

      在个人利益这个领域给予员工充分的引导,使组织带动个人学习,给员工制定阶段性的培训发展计划和学习任务,引导员工将个人其他经历放入到与企业共同学习之中,这样就解决了团队问题。

      螃蟹效应如果出现在一个团队中,那肯定证明企业在更深层次中出现了问题,需对症下药。如果没有出现螃蟹效应,亦仍然要增加企业对团队的了解,要知道,细节决定成败。当一个团队出现严重问题的时候,这个篓子是很难补的。
 


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